Princípios de Gestão

“Joining together!" Criando ligações-A visão da nossa empresa! Esta visão orienta nossa cultura e nossas ações diárias. De um lado inspira nossa linha de produtos. - o mundo da fixação e dos sistemas de montagem - e , por outro lado, a visão “Joining Together!” demonstra nosso objetivo de colocar as pessoas em primeiro lugar. As pessoas, com suas ligações pessoais, internas e externas, colocam a visão em prática e formam a base do nosso sucesso atual e futuro.

A Böllhoff foi fundada há mais de 130 anos e se mantém como uma empresa familiar, atualmente conduzida pela quarta geração da família. Como tal, a independência é considerada o princípio mais importante. Com base na nossa tradição somos orientados para o futuro e pensamos desde já nas próximas gerações o que significa: atingir nossos objetivos de longo prazo e de forma sustentável

Clientes Altamente Satisfeitos
Todas as nossas competências estão orientadas para a satisfação dos nossos clientes: ações e soluções inovadoras, reações rápidas e confiáveis, além da motivação para prestação de serviços com cordialidade são os meios para atender as exigências de nossos clientes.

Melhoria Continua
Na condição de empresa certificada de acordo com os mais altos padrões de qualidade, mantemos, através da metodologia de melhoria contínua, o objetivo de ser uma organização de “zero defeito’. Nós atendemos as melhores expectativas de qualidade dos nossos clientes.

Crescimento
O crescimento resulta da necessidade de ser permanentemente competitivo nos mercados globais. Crescemos através de produtos inovadores em mercados desenvolvidos, bem como através da migração dos nossos produtos e serviços bem sucedidos para os novos mercados globais.

Liderança
Estabelecemos o objetivo de sermos uma das empresas líderes no mercado de Sistemas de Fixação. A nossa posição de liderança ser dará através de inovações ou da liderança de custos e deverá contribuir para o resultado da empresa.

Colaboradores motivados
A partir de nossa visão 'Joining together!' consideramos o foco nas pessoas como um quesito central. São os nossos colaboradores, que mediando suas interações pessoais, internas e externas, criam a base para o nosso sucesso atual e futuro.

Lucratividade
Como empresa familiar orientada para o futuro, consideramos que lucratividade sustentada é indispensável para clientes, colaboradores e acionistas. Almejamos obter adequada rentabilidade sobre o capital investido, bem como lucratividade sobre o faturamento total, que nos permitam sempre atingir objetivos condizentes com o mercado.

Inovativo
"Hoje já pensamos no amanhã” (Annette Löwen, Gerente de Marketing, Automotivo)

Pressupomos ser o pensamento inovador o talento principal em todas as áreas. Em primeiro plano está a criação de vantagens para o cliente através do nosso espectro de produtos e serviços inovadores. Por exemplo, o desenvolvimento contínuo de soluções para problemas específicos do cliente através de produtos e serviços que superem o atual estágio tecnológico.

Internacional
“Onde alguma coisa estiver sendo parafusasda, rebitada ou conectada, nós estamos presentes (Johann Haig-Linden, Gerente de Produto, RIVKLE®)

Rapidez exige proximidade do cliente. Proximidade do cliente exige a presença global. Através da nossa rede de empresas em todos os continentes dispomos da competência para servir os nossos clientes rapidamente, permanecendo ao seu lado como parceiro. Além disso o curto processo de tomada de decisão faz com que cada funcionário possa prestar serviços e responder de forma mais rápida e eficiente possível. Ser Global e Presente em cada Local!

Cordial
“Um sorriso não empobrece ninguém.” (Dr. Wolfgang W. Böllhoff, Chairman of the board)

Somos uma empresa prestadora de serviços. O pensamento de prestador de serviço define nossa presença e conduta em relação aos nossos clientes e parceiros de negócios. A partir da cordialidade cresce a confiança, e a confiança é o fundamento para uma parceria. Como parceiro de empresas industriais inovadoras, trazemos aos nossos clientes não apenas soluções sofisticadas para problemas, mas também uma grande dose de simpatia. A parceria necessita de perspectivas!

Confiável
“Quando o assunto é Qualidade, não faço concessões, pois a Precisão é o nosso negócio” (Monicka Buschinski, colaboradora da área de Qualidade).

A confiabilidade pode ser avaliada no espírito de qualidade e de serviço. O nosso Sistema de Gestão da Qualidade foi certificado seguidamente, sob os mais altos padrões globais da indústria automobilística, como por exemplo, de acordo com a ISO/TS 16949. O nosso gerenciamento da qualidade existe em todas as localidades no mundo e garante uma relação confiável e sem conflitos com nossos clientes.

Há quatro gerações, Coragem, Imparcialidade e Lealdade são os pilares da nossa cultura empresarial. Com sucesso = e para o proveito dos nossos clientes, nossos parceiros de negócios e nossos colaboradores.

Coragem é o princípio de todas as ações empresariais: Em todos os níveis hierárquicos da nossa empresa este conceito de atuação é encontrado através do pensamento positivo, dinamismo e motivação.

Lealdade é o requisito com o qual alcançamos a nossa identidade como empresa familiar independente, de forma contínua e sustentada. Assumir com lealdade os princípios aqui definidos se revelará eficaz no futuro.